每日新闻网讯(通讯员 姚思媛)近日,江陵县烟草专卖局坚持“三个强化”,推进审批窗口服务能力建设。
强化理论学习,提升员工素养。坚持以党的二十大精神为指导,定期组织窗口人员开展专题学习,将政治理论与业务知识相结合,持续强化员工岗位技能和为民服务意识,进一步提升窗口服务质量和水平。
强化服务意识,提升服务能力。牢固树立“群众工作无小事”工作理念,进一步细化服务标准、规范各项办事流程,严格落实首问负责制、限时办结制和一次性告知制等,努力营造高效一流审批服务环境。
强化创新意识,提升创新能力。以提升窗口服务效能为抓手,不断创新工作模式,积极推行“党建+帮办”、延时服务、快速审批及服务评价机制,持续挖掘服务窗口发展新动能,着力打造明星示范窗口,促进证件办理服务质量提升。编辑:王铭 审核:同期声