每日新闻网报道:(赵颖)湖北省 “全省个体工商户公共服务专区”,设在湖北省市场监管局门户网站首页,主要向个体工商户提供信息咨询、政策措施宣传解读等功能,同时为个体工商户开辟诉求反映通道,搭建政府部门与个体工商户沟通的平台。服务专区个体工商户扫码登录,可以便捷提交相关诉求,市场监管部门和相关部门通过服务专区可以及时倾听、响应个体工商户意见建议,跟进服务,为个体工商户发展保驾护航。畅通个体工商户诉求渠道,提升个体工商户综合服务水平。
为积极推广该专区,荆州经开区市场监管局,在区政务服务中心及各级乡镇便民服务中心通过自助终端播放、发放宣传册、设立咨询窗口、媒体宣传、各辖区市场监管所日常巡查走访等方式,大力宣传公共服务专区功能,指导个体工商户使用。此外,还安排专人及时登录服务专区后台管理系统,查看相关诉求信息,及时进行问题转办、回复、督办。截至目前,已解决个体户3条诉求,办结诉求满意度100%。
编辑:芋圆 审核:同期声