每日新闻网讯（通讯员 陈沛红 温于敬）连日来，为助力卸甲坪乡受灾零售客户尽快恢复经营，湖北省松滋市烟草专卖局组织党员干部、客户经理深入客户店面开展亲情帮扶工作，安抚受灾客户情绪，鼓励他们提振经营信心。
加强信息摸排，建立帮扶档案。洪灾发生后，第一时间组织刘家场所部客户经理逐户走访采集零售客户受灾信息和客户需求，并根据零售客户受洪灾影响的程度，建立受灾零售客户帮扶档案，做到党员、客户经理包保到户，确保做到一对一精准帮扶。
松滋烟草局客户经理登记受灾零售客户台账
组建工作专班，落实帮扶措施。组织志愿者服务队深入受灾严重的零售客户店内，开展点对点服务，帮助零售客户清理淤泥、晾晒泡水商品、规划货品陈列等。同时，运用专业知识指导零售客户及时拆解受损较轻的成条卷烟，尽可能帮助他们减少损失。
松滋烟草局志愿者帮助受灾零售客户整理货柜
开展结对帮扶，提供亲情服务。为切实提升服务效果，针对受灾零售客户推出“手拉手”“心贴心”帮扶，为受灾零售客户制定三年专属帮扶计划。并积极联系湖北中烟驻荆州片区业务经理，一起为受灾零售客户送上消毒水、热水壶、床上用品等生活物资。
松滋烟草局党组为受灾零售客户送上生活物资
后续，松滋市烟草专卖局将建立跟踪服务机制，持续关注受灾零售客户灾后恢复情况，继续做好救灾保障和恢复重建工作，用实际行动践行“责任烟草”的行业形象。（来源：湖北省松滋市烟草专卖局） 编辑：王铭 审核：同期声
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