“白天上班、晚上学艺”,这两年,上夜校成了很多年轻人的“夜生活”选择,有不少人认为这是一种性价比很高的获取新知识、新技能的方式,多地政府也对夜校提供补贴,推动社会形成持续学习的氛围。然而,在夜校受到热捧的同时,却有不少学员反映,部分夜校的课程质量堪忧,甚至有的夜校只是招生中介,根本不做培训。
盘点年轻人青睐夜校的原因,除了他们本身获取新知识、学习新技能的内生动力,也有夜校收费低廉和课程丰富的特点,以及由此为学习者带来纾解压力、拓展兴趣、结识新友等的衍生效应。不过,“夜校热”发散出的商机,也让一些不法商家看到了可乘之机。
总体看来,当前的夜校包含两种类型,一类是由政府、社区主导(提供补贴)的公益性夜校,另一类是由社会机构提供差异化选择的营利性夜校。上述乱象主要在于一些营利性夜校假借公益之名进行营销,欺骗消费者。
这些营利性夜校往往打着“公益性”的幌子,先以低价吸引学员报名,之后便以各种理由推出收费内容,并且要求学员提前续班。还有的营利性夜校在招生时声称有名师全程小班指导,但上课时学员才发现所谓的“名师”竟是临时聘请的兼职教师,根本不具备相关教学资质,“小班”授课也变成多人云集的“大班”教学。这些乱象极大伤害了夜校声誉,侵害了学员合法利益。
矫正营利性夜校市场乱象,需要相关部门、社会及夜校自身的共同努力。对此,笔者建议:
首先,营利性夜校要严格资质审核、优化课程设计,通过加强信息公开、引入第三方评估、建立学员反馈机制等措施解决夜校背后的课程乱收费、师资不实、虚假宣传等问题,更好满足年轻人群体自我提升的诉求,切实保障学员权益。
其次,相关部门应制定并完善关于夜校培训机构的法律法规,为夜校行业的健康发展提供法律保障。同时增加公益性夜校的供给,满足年轻人的学习需求,合理降低公益性夜校的学费标准,提高课程质量。
消费者报名参加夜校时更要擦亮双眼,尽量选择由政府、社区主导的非营利性夜校,或品牌、规模、口碑较有保障的营利性夜校。报名之前要认真了解其相关背景信息,包括成立时间、资质认证、历史评价等。详细了解课程的具体内容、教学计划和师资情况,确保课程符合个人要求。切勿轻信网络宣传,多去线下试听考察,并给自己充足时间考虑。当遇到虚假宣传等侵害自身权益的不法行为,要保存好相关证据,积极举报维权。(张玉胜)
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