86.6%受访者期待对过度包装问题加强监管
中青报·中青网记者 王品芝
当下，一些商家为吸引顾客，用过多过大的包装营造“量多”的感觉，消费者打开包装后发现包装和分量不对等，为无用空间买了单。
近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1333名受访家长进行的一项调查显示，80.9%的受访者觉得零食过度包装现象普遍，86.6%的受访者期待对过度包装问题加强监管。杜绝过度包装现象，65.3%的受访者建议要求厂商在包装上明确标注实际零食体积或重量，62.9%的受访者建议开展专项整治，对不符合标准的产品进行处罚。
80.9%受访者觉得零食过度包装现象普遍
杭州的自由职业者王秋中秋节买了一盒月饼，“一大盒里面一共九枚，大盒里面还有小盒子，单装盒子里面还有一个塑料的壳子，一个月饼，三个盒子来装。看着很精致，但是其实只有几个，每个也都不大，味道也很一般”。
武汉某公立医院护士陈昕感觉，平时买东西总能遇到包装过度的情况。比如一箱苹果，里面一共就10个，本身占不了多大地方，但加上箱子里面的隔断和垫子，就显得整个箱子很大。
调查中，80.9%的受访者觉得零食过度包装现象普遍，其中30.8%的受访者觉得非常普遍。
王秋觉得，商品过度包装有愈演愈烈的趋势。在她看来，如果是怕挤压的商品，单独包装还能理解，但有些不怕挤压的商品也这样包装售卖，就很没必要了。“我之前买过一盒牛奶，看包装以为有24瓶，计算了一下单瓶价格，感觉很划算。但到家之后发现只有12瓶，包装盒里有一半都是空的，那平均下来每瓶的价格就很贵了。虽然在外包装不显眼的位置标明了12瓶，但有时候买东西不会看那么细的”。
哪些产品过度包装的现象比较常见？调查中，排在前几位的依次是膨化食品（59.2%）、网红零食（53.7%）、儿童零食（46.0%）、牛奶坚果（34.9%），其他还有：巧克力糖果（32.3%）、饼干饮料（31.4%）、茶叶酒类（24.2%）、化妆品（19.6%）、果蔬等生鲜食用农产品（15.8%）、生活用品（12.5%）等。
陈昕感觉，膨化零食里面充的空气比较多，看起来都是一大包，牛奶、坚果、糖果这些产品也往往会被过度包装。“我买的化妆品往往是很小一瓶，但经常会有一个很大的包装盒子，有的盒子还做得很精致，甚至有小机关和小巧思，但其实根本用不着，还不如多送几个样品”。
中国消费者权益保护法学研究会副秘书长李伟民说，零食公摊扩大，其实是厂商获利的一种方式。所谓零食公摊面积，是指零食的空间被无用的包装所占据。目前在市场上，部分零食“公摊面积”越来越大，越来越多。
之所以会出现这种现象，李伟民分析说，还有一个原因可能是因为这样会凸显零食内外包装设计的复杂性和多样性，从包装上吸引消费者，但他指出，这样做忽视了消费者的利益，损害了广大消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，有些甚至还构成欺诈行为。
过度包装会带来哪些不良影响？调查中，61.1%的受访者认为这样缺斤少两，涉嫌虚假宣传，60.8%的受访者认为会增加废弃物，污染环境，58.4%的受访者觉得是利用包装误导消费者，侵害消费者权益，49.3%的受访者指出会导致浪费资源，24.0%的受访者认为长期看会损害品牌形象。
“一个很小的东西，先用塑料包裹，再用纸盒包一层，本来可以包两三个的材料，只用来包了一个产品，很浪费，也加重了环境污染。”王秋认为，一些零食存在无用的“公摊面积”，有欺骗消费者的嫌疑，因为很多人购买时不会仔细看产品重量或者个数，估摸看着包装买，就容易上当。而且过度包装之后，价格往往还会上提。
北京的80后宝妈黄欣觉得过度包装完全是商家的“面子工程”，不仅会污染环境，还会误导消费者。当消费者打开精美的包装，但却发现商品不及预期的时候，会更加失望。“这样做最终损害的是商家的信誉，不利于企业的持续发展”。
86.6%受访者期待对过度包装问题加强监管
2023年9月，《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》强制性国家标准正式实施。标准中，对食品和化妆品的包装空隙率、包装层数、包装成本等方面作出了规定。调查中，86.6%的受访者期待对过度包装问题加强监管。
王秋觉得，包装只要保证食品不受潮，不变质，稍微美观一点，让食品看上去有食欲就可以，不需要里三层外三层，华而不实的东西要少一点。
杜绝过度包装现象，65.3%的受访者建议要求厂商在包装上明确标注实际零食体积或重量，62.9%的受访者建议开展专项整治，对不符合标准的产品进行处罚，47.6%的受访者建议严惩虚假宣传和欺诈行为，46.8%的受访者建议加大监管力度，传递严管信号。
王秋认为应该要完善监督举报机制，从源头上杜绝这种现象，同时引导商家不能只考虑从外包装上吸引消费者，真正做出大家喜欢的产品才是最重要的。
此外，32.8%的受访者建议评选相关标杆企业，形成示范效应，32.6%的受访者建议呼吁企业从消费者本位出发，精简设计，19.6%的受访者建议畅通消费者举报监督渠道。
陈昕感觉，要加强监督执法，严格处理，倒逼商家做出改变，同时也要提醒消费者购物时多看看包装上的信息，尽量避免受骗。
李伟民提醒广大消费者，首先，购物时要认真检查识别商品的质量和标准。根据新国标的规定，包装层数不得超过三层，包装成本不得超过产品销售价格的20%，不同类别的食品设置了10%至25%的包装空隙率上限。其次，发现所购买物品不符合上述规定或者外包装不符合规定要求时，要保留证据并向有关部门举报，严重的也可依法投诉或起诉。第三，要构建诚信体系，有关部门也要加强监督检查力度，加大处罚比例，依法净化市场环境，维护广大消费者合法权益。
“现在消费者更加理性，更加注重产品本身的性价比。”黄欣认为，生产厂商应该转变思维，减少浪费，专注于提升产品品质。“尊重消费者，不能让产品‘看起来’划算，要真正划算，才能最终赢得消费者的喜爱和信任”。
受访者中，00后占16.2%，90后占46.7%，80后占29.4%，70后占6.4%，60后占1.3%。
（包鋆丽对此文亦有贡献，应受访者要求，王秋、陈昕为化名）
责任编辑：纪佳琦
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